Темою першого ІТ-форуму, організованого найбільшим розробником добровільних міжнародних стандартів (майже 19000) - ISO для своїх членів, національних організацій з стандартизації, стало розгляд того, як інформаційні і телекомунікаційні технології (ІТ) можуть спростити, прискорити і підвищити якість розробки стандартів ISO.

У триденному заході (29 листопада -1 грудня 2011) взяли участь понад 80 учасників та експертів з 35 країн. Вони обговорили внесок ІТ у досягнення стратегічних цілей ISO. Зокрема, на форумі обговорювалися наступні теми:

• Тенденції розвитку ІТ, які породжують нові парадигми і можливості, які повинні враховувати організації з стандартизації, оскільки спільнота ISO концентрує свою увагу на споживачах, продукції та процесів.
  

• Поліпшення розуміння ІТ-інструментів і послуг ISO, того, як вони впливають на сучасні проекти, і як можуть забезпечувати підтримку користувачів, створюючи нові продукти в області стандартизації і скорочуючи час розробки.

Форум відкрили директор з інформаційних технологій та електронних послуг Девід Реткліфф і голова Консультативної групи ISO з інформаційних технологій Пекка Ярвінен. Вони підкреслили важливість комунікацій і обміну досвідом усередині співтовариства ISO, що сприяє підвищенню обізнаності членів ISO про переваги здійснюваних ІТ-проектів і спонукає їх залучати інновації ISO в сфері ІТ в свою власну діяльність.

Генеральний секретар ISO Роб Стіл розповів про взаємозв'язок ІТ і семи ключових цілей Стратегічного плану ISO 2011-2015. «Як би ISO могла розробляти і затверджувати стандарти за такий короткий час, який вимагають користувачі без підтримки ІТ-технологій?»

Він підкреслив, що починаючи з 2005 року були створені 32 нові технічні групи ISO, що демонструє потребу в нових стандартах і необхідність спрощення, прискорення і поліпшення процесу розробки.

Головний доповідач Марк Пренскі, автор статей і лектор в області навчання і тренінгів, розповів учасникам про нові перспективи в своїй промові «Інформування про стандарти аудиторії 21-го століття». Він сказав: «Ми вступили в новий контекст прискорюваних змін, і ці зміни будуть відбуватися надзвичайно швидко» і навів приклад молодіжної аудиторії, яка повністю адаптувалася до технологічних нововведень заради мобільності. «Сьогодні питання полягає не в тому, за допомогою чого ми спілкуємося, а в тому, як ми передаємо колективне міжнародне знання аудиторії 21-го століття», - підкреслив він і закликав ISO підвищити використання соціальних ЗМІ і відео для взаємодії зі своєю аудиторією.

На форумі було розказано про те, як департамент ІТ в рамках ISO підтримує Стратегічний план ISO. Забезпечивши платформу та послуги для здійснення глобальної концепції ISO на 2015 рік з допомогою своїх членів та зацікавлених осіб ISO стане провідним світовим постачальником високоякісних і універсально застосовних міжнародних стандартів.

Девід Реткліфф розповів про послуги, що пропонуються департаментом ІТ сьогодні, і про майбутні тренди на міжнародному, національному та регіональному рівнях. Важливу роль ІТ він бачить в тому, щоб забезпечити більш ефективний обмін інформацією.

Що стосується потреб користувачів, вони хочуть більш просто отримувати доступ до інформації, до потоків документообігу, вимагають більшої гнучкості та мобільності. У ІТ, що швидко розвиваються з'являються такі нові інструменти, як планшетні комп'ютери, соціальні ЗМІ, мобільне і хмарне програмування. Все це необхідно враховувати, якщо ISO хоче зберегти конкурентоспроможність у задоволенні зростаючих потреб користувачів.

Директор з маркетингу, комунікацій та інформації ISO Ніколя Флері розповів про стратегічні аспекти і проект ISO XML: «Якщо говорити про тенденції, ми чітко бачимо збільшення використання мобільних пристроїв. Так, у 2011 році кількість відвідувачів сайту ISO, що використовують доступ зі смартфонів і планшетних комп'ютерів, збільшилася на 188%.

"XML - відповідь на нові виклики, що стоять перед ISO, як видавцем. Тому Рада ISO встановила високий пріоритет впровадження системи публікації ISO на основі XML. Дана технологія повинна забезпечити розширене і налаштоване на вимоги користувача використання контенту стандартів ISO, а також розробку членами ISO та Центральним секретаріатом ISO послуг, що відповідають існуючим і майбутнім потребам користувачів. Ми почали переклад всього каталогу стандартів ISO в формат XML».

Заступник генерального секретаря ISO Кевін Маккінлі та Директор департаменту з розробки стандартів ISO Тревор Вайз представили огляд проекту «Жива лабораторія», мета якого створити середовище для підвищення ефективності та економічності скорочення повної процедури розробки стандартів ISO.

В даний час процес стандартизації виявляється занадто повільним і складним, саме тому ISO потребує більш простих, швидких та якісних рішень. Сьогодні ці можливості досліджуються в «Живий лабораторії» з метою визначення працюючих і непрацюючих методик.

Паралельні секції дозволили учасникам дізнатися більше про ISO та ІТ і, зокрема, включали наступні теми:

• Застосування ІТ для спрощення публічного коментування розроблюваних стандартів і підвищення прозорості та відкритості процедур ISO.
  

• Застосування ІТ для спрощення взаємодії експертів, які розробляють стандарти ISO.

Джерело: http://www.iso.org/