Держспоживслужба буде активніше реагувати на порушення прав споживачів. Голова Служби, Володимир Лапа,  зобов’язав територіальні органи активніше реагувати на факти порушень прав споживачів. В інтерв`ю Громадському радіо,  коментуючи спалах захворювання на сальмонельоз серед населення Ізмаїлу через вживання шаурми, В.Лапа зазначив:  «Я підписав доручення нашим територіальним органам посилити реакцію на такі факти, навіть в Інтернеті чи ЗМІ, і невідкладно їх опрацьовувати».

За його словами, відповідно до чинного законодавства  у Держпродспоживслужби є низка підстав для здійснення перевірок суб’єктів господарювання. Це – планові перевірки, звернення громадянина, або вже рішення суду. «Ми не маємо права просто так прийти до того чи іншого оператора ринку і сказати «ми вас перевіряємо», - зазначив Голова Служби. При цьому він наголосив, що дія мораторію на перевірки у харчовій галузі — це нонсенс: «Наші європейські колеги не розуміють як можна запроваджувати мораторій на перевірки там, де є ризик для здоров’я людей. У нас був тривалий процес дискусій з державною регуляторною службою. Зрештою в травні вони дали роз’яснення, що у сфері безпечності харчової продукції мораторій на перевірки не діє».