Підписавши Угоду про асоціацію між Україною, з однієї сторони, та Європейським Союзом, Європейським співтовариством з атомної енергії і їхніми державами-членами, з іншої сторони, ратифікована Верховною Радою України у вересні 2014 року, Україна взяла на себе зобов’язання забезпечити високий рівень захисту прав споживачів.

Для України необхідно запровадити захист прав споживачів на превентивному рівні через вдосконалене надання інформації з питань, що стосуються споживачів, поліпшене консультування та краще представництво інтересів споживачів, забезпечення ефективного застосування правил захисту прав споживачів, особливо через розвиток співробітництва між органами влади та організаціями, відповідальними за практичне виконання споживчого законодавства, інформування, освіту та розв’язання конфліктів, пов’язаних зі скаргами споживачів.

Отже, необхідно запровадити системний підхід до розв’язання проблем у сфері захисту прав споживачів, причинами виникнення яких є:

• недосконалість законодавства у сфері захисту прав споживачів;
• низький рівень поінформованості споживачів;
• інституційна неспроможність реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів через незавершеність процесу оптимізації системи центральних органів виконавчої влади, відсутність ефективної системи органів державної влади, відповідальних за захист прав споживачів, недостатність фінансового, матеріально-технічного та кадрового забезпечення таких органів.

Для вирішення цих завдань було розроблено Концепцію державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року

Метою Концепції є створення нової моделі захисту прав споживачів в Україні, яка б відповідала потребам сучасної ринкової економіки, гарантувала б безпечність продукції, що вводиться в обіг.

У зв’язку з цим основними завданнями є:

• формування свідомого споживання;
• забезпечення введення в обіг лише безпечної та якісної продукції;
• реформування контрольно-наглядових функцій держави у сфері захисту прав споживачів.

Концепцію передбачається реалізувати до 2020 років.

Проекти документів:

Розпорядження Про схвалення Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року (ЗАВАНТАЖИТИ)

Концепція державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року (ЗАВАНТАЖИТИ)

Розпорядження Про затвердження Плану заходів реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року (ЗАВАНТАЖИТИ)

План заходів реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року (ЗАВАНТАЖИТИ)